Advanced Certificate in Customer Support Analytics & Reporting Techniques

-- ViewingNow

The Advanced Certificate in Customer Support Analytics & Reporting Techniques is a comprehensive course designed to empower learners with critical skills in data analysis and reporting for customer support. In an era where data-driven decision-making is paramount, this course is essential for professionals aiming to advance their careers in customer support.

5٫0
Based on 4٬827 reviews

2٬468+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

This certificate course is in high demand in various industries, including tech, finance, and healthcare, where businesses rely on customer support data to improve their services and customer experiences. By enrolling, learners will gain expertise in using advanced analytics tools, interpreting customer support metrics, and creating compelling reports that drive strategic business decisions. Upon completion, learners will be equipped with the skills to optimize customer support operations, enhance the customer experience, and boost business performance. This course not only offers theoretical knowledge but also provides hands-on experience, making learners highly attractive to potential employers seeking data-savvy customer support professionals.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة


• Customer Support Metrics
• Key Performance Indicators (KPIs) in Customer Support
• Data Analysis Techniques for Customer Support
• Customer Support Reporting Tools and Software
• Advanced Excel for Customer Support Analytics
• Data Visualization in Customer Support
• Statistical Analysis in Customer Support
• Predictive Analytics for Customer Support
• Data Storytelling for Customer Support
• Data-Driven Decision Making in Customer Support

المسار المهني

Loading chart...
This section highlights the role distribution in the Advanced Certificate in Customer Support Analytics & Reporting Techniques program. The 3D pie chart below represents the various roles related to customer support analytics and reporting techniques, including Customer Support Analyst, Customer Support Manager, Customer Experience Analyst, Customer Success Manager, and Quality Assurance Analyst. The distribution of these roles emphasizes the industry's need for professionals with strong analytical and reporting skills. The 3D effect in the chart adds depth and visual interest, making it easier to distinguish between the different roles. The chart's transparent background and lack of added background color ensure that it blends seamlessly with the surrounding content, regardless of the screen size. The chart is responsive and adapts to various screen sizes, making it accessible and engaging for users on different devices. With the increasing demand for customer support analytics and reporting professionals in the UK, this Advanced Certificate program offers a comprehensive curriculum to develop the necessary skills for these roles. The program covers essential topics such as data analysis, reporting techniques, and customer support strategies, providing students with a strong foundation for success in the industry. This 3D pie chart is just one example of the program's commitment to showcasing data in a clear, concise, and visually appealing manner.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
ADVANCED CERTIFICATE IN CUSTOMER SUPPORT ANALYTICS & REPORTING TECHNIQUES
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة