Executive Development Programme in E-commerce CRM and Data Science
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in E-commerce CRM and Data Science is a certificate course designed to empower professionals with the latest tools and techniques in customer relationship management and data analysis for e-commerce. This programme emphasizes the importance of data-driven decision-making and how it can significantly enhance customer engagement, loyalty, and business growth.
5٬623+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Introduction to E-commerce CRM: Understanding Customer Relationship Management in the context of e-commerce, including the importance of customer data and insights.
• Data Collection Methods: Exploring various methods for collecting customer data, including website analytics, customer surveys, and social media monitoring.
• Data Analysis Techniques: Learning different techniques for analyzing customer data, including segmentation, clustering, and predictive modeling.
• Personalization Strategies: Understanding how to use customer data to personalize the e-commerce experience, including product recommendations, email marketing, and website customization.
• Customer Lifetime Value (CLV): Calculating and optimizing the CLV of customers, including strategies for customer retention and upselling.
• Data Visualization: Presenting data insights in a clear and actionable manner, including chart creation and storytelling.
• Machine Learning Applications: Applying machine learning algorithms to e-commerce CRM, including customer churn prediction and product recommendation.
• Data Privacy and Security: Ensuring the security and privacy of customer data, including compliance with regulations and best practices.
• CRM Tools and Software: Evaluating and selecting CRM tools and software, including integration with existing e-commerce systems.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية