Professional Certificate in CRM for Sustainable E-commerce Growth
-- ViewingNowThe Professional Certificate in CRM for Sustainable E-commerce Growth is a comprehensive course designed to empower learners with essential skills for career advancement in the e-commerce industry. This course highlights the importance of Customer Relationship Management (CRM) strategies that prioritize sustainability and long-term growth.
6٬139+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Customer Relationship Management (CRM) Fundamentals: Understanding the basics of CRM systems, their importance in e-commerce, and how they contribute to sustainable growth.
• Data Analysis and Insights: Leveraging data to gain actionable insights, improve customer engagement, and drive e-commerce growth.
• CRM Strategy for E-commerce: Developing a comprehensive CRM strategy tailored to your e-commerce business, including segmentation, targeting, and positioning.
• Customer Journey Mapping: Identifying and optimizing customer touchpoints, mapping the customer journey, and improving the overall customer experience.
• Personalization and Automation: Implementing personalized marketing, automating customer interactions, and utilizing AI to enhance CRM performance.
• Integrating CRM with E-commerce Platforms: Connecting CRM systems with e-commerce platforms, ensuring seamless data flow, and leveraging APIs for custom integrations.
• Customer Lifetime Value (CLV) and Retention: Measuring and maximizing CLV, implementing retention strategies, and reducing customer churn.
• Data Security and Privacy: Safeguarding customer data, ensuring compliance with data protection regulations, and building trust through transparent data practices.
• CRM Analytics and Reporting: Monitoring and analyzing CRM performance metrics, generating actionable insights, and creating data-driven reports.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية