Global Certificate Active Listening for Scaling Businesses
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Active Listening Fundamentals: Understanding the basics of active listening, including body language, verbal cues, and empathy.
• Barriers to Effective Listening: Identifying common obstacles that hinder effective listening and learning techniques to overcome them.
• The Listening Process: Exploring the stages of the listening process and how to apply active listening skills in business settings.
• Active Listening in Customer Interactions: Enhancing customer relationships through active listening and effective communication.
• Active Listening for Conflict Resolution: Utilizing active listening to manage and resolve conflicts within a business environment.
• Active Listening in Team Collaboration: Improving team communication and collaboration through active listening and feedback.
• Cross-Cultural Active Listening: Adapting active listening skills to cross-cultural business interactions and building cultural intelligence.
• Active Listening for Leadership: Developing leadership skills through active listening and effective communication.
• Practical Active Listening Techniques: Implementing practical active listening techniques, such as paraphrasing, summarizing, and asking open-ended questions.
• Assessing Active Listening Skills: Evaluating one's active listening skills and setting goals for continuous improvement.
Parcours professionnel
Génération du parcours professionnel...
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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