Advanced Certificate in Customer Support Analytics: Impactful Insights

-- ViewingNow

The Advanced Certificate in Customer Support Analytics: Impactful Insights is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills for career advancement in the customer support industry. This certificate course highlights the importance of data-driven decision-making and provides learners with the tools and techniques necessary to analyze customer support data and extract valuable insights.

5,0
Based on 6 335 reviews

5 596+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

À propos de ce cours

In today's data-driven world, there is an increasing demand for professionals who can analyze customer support data and use it to improve customer satisfaction, reduce churn, and increase revenue. This course is designed to meet that demand by providing learners with a deep understanding of customer support analytics, including data collection, analysis, and visualization. By the end of this course, learners will have gained the skills necessary to extract valuable insights from customer support data, communicate those insights to stakeholders, and use them to drive business decisions. Whether you're a customer support professional looking to advance your career or a data analyst looking to expand your skillset, this course is an essential step towards becoming a data-driven customer support expert.

100% en ligne

Apprenez de n'importe où

Certificat partageable

Ajoutez à votre profil LinkedIn

2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Advanced Metrics for Customer Support
• Data Analysis Techniques in Customer Support
• Utilizing Customer Support Analytics Tools
• Interpreting Customer Support Data Trends
• Key Driver Analysis for Customer Support
• Predictive Analytics in Customer Support
• Customer Support Impact on Business Outcomes
• Data Visualization for Customer Support Analytics
• Communicating Insights from Customer Support Data

Parcours professionnel

This section highlights the role distribution in the customer support analytics field, featuring an engaging 3D pie chart. The data visualization emphasizes the prominence of various roles, such as Customer Support Specialist, Customer Service Manager, Technical Support Specialist, Sales Support Specialist, and Quality Assurance Analyst. The chart is rendered with a transparent background and no added background color, allowing it to seamlessly blend with the surrounding content. The responsive design ensures that the chart adapts to different screen sizes, making it easily accessible for users.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

Chargement des avis...

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

WhatSupportWillIReceive

IsCertificateRecognized

WhatCareerOpportunities

Quand puis-je commencer le cours ?

Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
Start Now
Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
Start Now
Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

Obtenir des informations sur le cours

Nous vous enverrons des informations détaillées sur le cours

Payer en tant qu'entreprise

Demandez une facture pour que votre entreprise paie ce cours.

Payer par Facture

Obtenir un certificat de carrière

Arrière-plan du Certificat d'Exemple
ADVANCED CERTIFICATE IN CUSTOMER SUPPORT ANALYTICS: IMPACTFUL INSIGHTS
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
Ajoutez cette certification à votre profil LinkedIn, CV ou curriculum vitae. Partagez-la sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance.
SSB Logo

4.8
Nouvelle Inscription