Certificate Esports Customer Support: Delivering Exceptional Service

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The Certificate Esports Customer Support: Delivering Exceptional Service is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills for career advancement in the rapidly growing esports industry. This program highlights the importance of delivering exceptional customer service, a crucial aspect of any successful esports organization.

4,0
Based on 7 377 reviews

6 502+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

With the global esports market projected to reach $1.08 billion by 2021, the demand for skilled customer support professionals is at an all-time high. By enrolling in this course, learners will gain a solid understanding of the esports landscape, customer support principles, and best practices for engaging with fans and managing customer inquiries. Upon completion, students will be prepared to excel in entry-level customer support roles and contribute to the success of esports organizations worldwide. Stand out in this exciting industry by honing your customer support skills with the Certificate Esports Customer Support: Delivering Exceptional Service.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Esports Customer Support Foundations
• Understanding the Esports Industry
• Customer Service Best Practices in Esports
• Communication Skills for Esports Customer Support
• Conflict Resolution in Esports Customer Support
• Ticketing Systems and Workflow Management
• Special Considerations for Esports Customer Support
• Measuring Success in Esports Customer Support
• Building a Positive Esports Customer Support Team Culture

Parcours professionnel

As an Esports Customer Support professional, your role is vital in the growing esports industry. The demand for certified experts capable of delivering exceptional service has led to increased job opportunities and attractive salary ranges. Here's a glance at the current trends and skill demand in the UK market: - **Communication**: 35% of the demand stems from strong communication skills, ensuring a seamless interaction between players, teams, and stakeholders. - **Problem Solving**: Accounting for 25%, problem-solving abilities are essential for resolving customer issues and technical concerns. - **Knowledge of Esports**: 20% of the demand is attributed to an in-depth understanding of the esports industry and its various titles, rules, and trends. - **Customer Service**: Skilled customer service professionals are in demand to handle customer inquiries, complaints, and feedback, accounting for 15%. - **Technical Troubleshooting**: 5% of the demand relies on technical expertise for handling and solving software, hardware, and network issues. With these statistics, it's evident that a certificate in Esports Customer Support can unlock a fulfilling career with ample growth opportunities. Stay updated on the latest trends and skill demands to excel in the esports industry.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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WhatSupportWillIReceive

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IsCertificateRecognized

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WhatCareerOpportunities

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
CERTIFICATE ESPORTS CUSTOMER SUPPORT: DELIVERING EXCEPTIONAL SERVICE
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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