Global Certificate in Sales and Customer Success
-- ViewingNowThe Global Certificate in Sales and Customer Success is a comprehensive course designed to empower learners with essential skills for career advancement in sales and customer success roles. This program focuses on the latest industry trends, strategies, and best practices, making it highly relevant in today's dynamic business environment.
2 945+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Sales Fundamentals: Understanding the Sales Process, Prospecting, Needs Assessment, Product Presentation, Overcoming Objections, Closing Techniques
• Customer Relationship Management: Building and Maintaining Customer Relationships, Customer Segmentation, Customer Lifecycle Management
• Cross- functional Collaboration: Working with Marketing, Product Development, and Customer Support Teams
• Sales Metrics and Analytics: Understanding Key Sales Metrics, Analyzing Sales Data, Forecasting and Quota Setting
• Consultative Selling: Understanding Customer Needs, Providing Customized Solutions, Building Trust and Credibility
• Sales Enablement: Providing Sales Teams with Tools, Content, and Training to Increase Productivity
• Customer Success Management: Ensuring Customer Satisfaction and Success, Driving Customer Retention and Expansion
• Ethical Sales Practices: Understanding and Adhering to Sales Ethics and Compliance Standards
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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