Global Certificate in E-commerce CRM and Business Intelligence

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The Global Certificate in E-commerce CRM and Business Intelligence course is a comprehensive program designed to empower learners with the latest skills in e-commerce customer relationship management (CRM) and business intelligence. This course emphasizes the importance of data-driven decision-making, advanced analytics, and personalized customer engagement strategies in today's digital marketplace.

4,0
Based on 6 477 reviews

7 478+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

In an era where e-commerce sales are soaring and online customer interactions are increasingly critical, this course is in high demand across industries. Learners will gain essential skills in CRM, customer segmentation, predictive analytics, and performance metrics, equipping them to drive growth, improve customer satisfaction, and optimize business performance. By earning this globally recognized certificate, professionals can significantly enhance their career prospects and stay competitive in the evolving e-commerce landscape. This course is an ideal choice for marketing professionals, business analysts, e-commerce managers, and entrepreneurs seeking to advance their expertise and excel in their careers.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Introduction to CRM (Customer Relationship Management): Understanding the fundamentals of CRM, its importance, and benefits for e-commerce businesses.
• CRM Strategy for E-commerce: Developing a CRM strategy to improve customer engagement, retention, and loyalty.
• CRM Data Analysis: Analyzing customer data to gain insights and make data-driven decisions.
• CRM Software and Tools: Overview of popular CRM software and tools, including Salesforce, Hubspot, and Zoho, and how to choose the right one for your e-commerce business.
• Integrating CRM with E-commerce: Integrating CRM with e-commerce platforms, such as Shopify and Magento, to streamline customer interactions.
• Business Intelligence (BI) Fundamentals: Understanding the basics of BI, its role in e-commerce, and how it can help businesses make informed decisions.
• Data Visualization and Reporting: Creating visualizations and reports to present data in a clear and actionable way.
• BI Tools and Technologies: Overview of popular BI tools and technologies, including Tableau, Power BI, and Looker, and how to choose the right one for your e-commerce business.
• Data-Driven Decision Making: Using BI to make data-driven decisions and drive e-commerce growth.

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
GLOBAL CERTIFICATE IN E-COMMERCE CRM AND BUSINESS INTELLIGENCE
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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