Executive Development Programme in Hospitality Data & Customer Relationship Management

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The Executive Development Programme in Hospitality Data & Customer Relationship Management is a certificate course designed to empower professionals with essential skills in data analysis and customer relationship management. In today's digital age, data-driven decision-making and customer-centric approaches are crucial for success in the hospitality industry.

4,5
Based on 5 037 reviews

6 930+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

This programme focuses on the importance of data analysis, interpretation, and visualization, enabling learners to make informed decisions that drive business growth. It also covers customer relationship management strategies, tools, and techniques, helping learners build and maintain strong relationships with customers. The course is industry-demand driven, with a focus on practical skills that can be applied immediately in the workplace. Upon completion, learners will be equipped with essential skills for career advancement in the hospitality industry, including improved decision-making capabilities, enhanced customer relationships, and a competitive edge in the job market. The course is an excellent investment for hospitality professionals seeking to enhance their skills and stay ahead in a rapidly evolving industry.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Introduction to Hospitality Data & Customer Relationship Management
• Understanding Customer Relationship Management (CRM) Systems
• Importance of Data Analysis in Hospitality Industry
• Collecting & Analyzing Customer Data
• CRM Strategies for Building Customer Loyalty
• Personalization Techniques in Hospitality CRM
• Leveraging Data for Improved Customer Experience
• Hospitality Data Security & Privacy
• Evaluating & Improving CRM Performance
• Future Trends in Hospitality Data & Customer Relationship Management

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAMME IN HOSPITALITY DATA & CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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