Advanced Certificate in Customer Support Analytics & Reporting Techniques

Name: Advanced Certificate in Customer Support Analytics & Reporting Techniques
Availability: InStock

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The Advanced Certificate in Customer Support Analytics & Reporting Techniques is a comprehensive course designed to empower learners with critical skills in data analysis and reporting for customer support. In an era where data-driven decision-making is paramount, this course is essential for professionals aiming to advance their careers in customer support.

5,0

Based on 4 827 reviews

2 468+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

This certificate course is in high demand in various industries, including tech, finance, and healthcare, where businesses rely on customer support data to improve their services and customer experiences. By enrolling, learners will gain expertise in using advanced analytics tools, interpreting customer support metrics, and creating compelling reports that drive strategic business decisions. Upon completion, learners will be equipped with the skills to optimize customer support operations, enhance the customer experience, and boost business performance. This course not only offers theoretical knowledge but also provides hands-on experience, making learners highly attractive to potential employers seeking data-savvy customer support professionals.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Customer Support Metrics
• Key Performance Indicators (KPIs) in Customer Support
• Data Analysis Techniques for Customer Support
• Customer Support Reporting Tools and Software
• Advanced Excel for Customer Support Analytics
• Data Visualization in Customer Support
• Statistical Analysis in Customer Support
• Predictive Analytics for Customer Support
• Data Storytelling for Customer Support
• Data-Driven Decision Making in Customer Support

Parcours professionnel

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This section highlights the role distribution in the Advanced Certificate in Customer Support Analytics & Reporting Techniques program. The 3D pie chart below represents the various roles related to customer support analytics and reporting techniques, including Customer Support Analyst, Customer Support Manager, Customer Experience Analyst, Customer Success Manager, and Quality Assurance Analyst. The distribution of these roles emphasizes the industry's need for professionals with strong analytical and reporting skills. The 3D effect in the chart adds depth and visual interest, making it easier to distinguish between the different roles. The chart's transparent background and lack of added background color ensure that it blends seamlessly with the surrounding content, regardless of the screen size. The chart is responsive and adapts to various screen sizes, making it accessible and engaging for users on different devices. With the increasing demand for customer support analytics and reporting professionals in the UK, this Advanced Certificate program offers a comprehensive curriculum to develop the necessary skills for these roles. The program covers essential topics such as data analysis, reporting techniques, and customer support strategies, providing students with a strong foundation for success in the industry. This 3D pie chart is just one example of the program's commitment to showcasing data in a clear, concise, and visually appealing manner.

Exigences d'admission

Compréhension de base de la matière
Maîtrise de la langue anglaise
Accès à l'ordinateur et à Internet
Compétences informatiques de base
Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

Non accrédité par un organisme reconnu
Non réglementé par une institution autorisée
Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE

Voie rapide : GBP £140

Compléter en 1 mois

Parcours d'Apprentissage Accéléré

3-4 heures par semaine
Livraison anticipée du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Mode standard : GBP £90

Compléter en 2 mois

Rythme d'Apprentissage Flexible

2-3 heures par semaine
Livraison régulière du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Ce qui est inclus dans les deux plans :

Accès complet au cours
Certificat numérique
Supports de cours

Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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ADVANCED CERTIFICATE IN CUSTOMER SUPPORT ANALYTICS & REPORTING TECHNIQUES

est décerné à

Nom de l'Apprenant

qui a terminé un programme à

London School of International Business (LSIB)

Décerné le

05 May 2025

ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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