Masterclass Certificate in Customer Support Data Analytics for Beginners
-- ViewingNowThe Masterclass Certificate in Customer Support Data Analytics for Beginners is a comprehensive course designed for individuals seeking to excel in data analysis for customer support. This course highlights the importance of data-driven decision-making in customer support, addressing industry demand for professionals equipped with data analytics skills.
6 022+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Introduction to Customer Support Data Analytics
• Understanding Customer Support Metrics
• Data Collection Methods in Customer Support
• Data Cleaning and Preparation for Analysis
• Exploratory Data Analysis for Customer Support
• Quantitative Data Analysis in Customer Support
• Qualitative Data Analysis in Customer Support
• Visualizing Customer Support Data
• Interpreting and Presenting Customer Support Analytics Findings
• Applying Data Analytics to Improve Customer Support Strategies
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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