Masterclass Certificate Esports Customer Service Excellence

Name: Masterclass Certificate Esports Customer Service Excellence
Availability: InStock

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The Masterclass Certificate Esports Customer Service Excellence course is a professional development program designed to equip learners with the essential skills needed to excel in the rapidly growing esports industry. This course highlights the importance of delivering exceptional customer service to esports fans and players, a critical aspect of the industry that is often overlooked.

5,0

Based on 3 680 reviews

5 177+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

With the global esports market projected to reach $1.8 billion by 2022, there is a significant demand for professionals who can provide outstanding customer service to this passionate and engaged audience. This course covers essential topics such as communication strategies, conflict resolution, and fan engagement, providing learners with the tools they need to build positive relationships with esports fans and players. By completing this course, learners will not only gain a deep understanding of the esports industry but also develop the skills needed to advance their careers in this exciting and dynamic field. Whether you're a customer service professional looking to expand your skillset or an esports enthusiast seeking to turn your passion into a career, this course is an excellent opportunity to take your career to the next level.

100% en ligne

Apprenez de n'importe où

Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Esports Industry Overview
• Customer Service Fundamentals in Esports
• Communication Skills for Esports Customer Service
• Conflict Resolution in Esports Customer Interactions
• Understanding Esports Customers and their Needs
• Building Positive Relationships with Esports Customers
• Managing Customer Expectations in Esports
• Measuring and Improving Esports Customer Service
• Implementing CRM Strategies in Esports
• Ethics and Compliance in Esports Customer Service

Parcours professionnel

In the ever-evolving and competitive esports industry, providing exceptional customer service is essential for success. This Masterclass Certificate in Esports Customer Service Excellence equips professionals with the necessary skills to create memorable and delightful customer experiences. To give you an idea of the opportunities available in this growing field, here is a 3D pie chart displaying the job market trends for various roles in esports customer service in the UK. The data showcases the percentage of professionals engaged in each role, providing a comprehensive view of the industry landscape. Esports Customer Support Specialist: With a 45% share of the market, these professionals are the frontline in addressing customer queries and concerns. Esports Customer Service Manager: Representing 25% of the market, these leaders oversee customer service teams and develop strategies to improve customer satisfaction. Esports Customer Experience Agent: With 18% of the market, these professionals focus on enhancing the overall customer experience, ensuring a positive and lasting impact on fans and players. Esports Community Manager: In charge of 12% of the market, these managers foster and maintain positive relationships with the esports community, ensuring a healthy and engaged fanbase. These statistics highlight the growing demand for skilled professionals in esports customer service. By enrolling in this Masterclass Certificate, you'll be gaining valuable insights and expertise, positioning yourself as a leading candidate for these rewarding roles.

Exigences d'admission

Compréhension de base de la matière
Maîtrise de la langue anglaise
Accès à l'ordinateur et à Internet
Compétences informatiques de base
Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

Non accrédité par un organisme reconnu
Non réglementé par une institution autorisée
Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE

Voie rapide : GBP £140

Compléter en 1 mois

Parcours d'Apprentissage Accéléré

3-4 heures par semaine
Livraison anticipée du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Mode standard : GBP £90

Compléter en 2 mois

Rythme d'Apprentissage Flexible

2-3 heures par semaine
Livraison régulière du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Ce qui est inclus dans les deux plans :

Accès complet au cours
Certificat numérique
Supports de cours

Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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MASTERCLASS CERTIFICATE ESPORTS CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

est décerné à

Nom de l'Apprenant

qui a terminé un programme à

London School of International Business (LSIB)

Décerné le

05 May 2025

ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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