Professional Certificate in Data-Driven Customer Service Fundamentals

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Professional Certificate in Data-Driven Customer Service Fundamentals: In today's data-driven world, customer service has evolved to rely heavily on data analysis and interpretation. This certificate course is designed to equip learners with essential skills to deliver exceptional data-driven customer service.

4,5
Based on 2 214 reviews

4 876+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

The course covers topics such as data analysis, customer service metrics, and communication strategies. Learners will gain practical experience in using data to make informed decisions, improve customer satisfaction, and drive business growth. With the increasing demand for data-driven customer service professionals, this course provides learners with a competitive edge in the job market. The course is industry-relevant and aligns with the latest trends and best practices in customer service. By completing this course, learners will be able to demonstrate their expertise in data-driven customer service and advance their careers in this growing field.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Data-Driven Customer Service Foundations
• Understanding Customer Service Metrics
• Collecting and Analyzing Customer Data
• Leveraging Data for Personalized Customer Experiences
• Data Visualization in Customer Service
• Customer Service Data Security Fundamentals
• Utilizing AI and Machine Learning in Data-Driven Customer Service
• Continuous Improvement through Data Analysis
• Change Management in Data-Driven Customer Service

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
PROFESSIONAL CERTIFICATE IN DATA-DRIVEN CUSTOMER SERVICE FUNDAMENTALS
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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