Global Certificate in Future-Ready CRM Solutions
-- ViewingNowThe Global Certificate in Future-Ready CRM Solutions is a comprehensive course designed to equip learners with the essential skills needed to thrive in the ever-evolving Customer Relationship Management (CRM) industry. This course focuses on the latest CRM solutions, teaching learners how to leverage data-driven insights, automation, and artificial intelligence to drive business growth and customer engagement.
7٬578+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Introduction to CRM Solutions: Understanding CRM, its benefits, and key components. Exploring on-premise and cloud-based solutions.
• Data Management in CRM: Data collection, storage, and analysis. Data privacy and security. Data-driven decision making.
• Customer Relationship Management Strategies: Building and maintaining customer relationships. Customer segmentation, targeting, and positioning.
• CRM Customization and Integration: Customizing CRM to meet business needs. Integrating CRM with other systems and tools.
• Future Trends in CRM: Artificial intelligence, machine learning, and automation in CRM. Internet of Things (IoT) and CRM.
• CRM Implementation and Maintenance: Planning and executing CRM implementation. Post-implementation maintenance and support.
• CRM Metrics and Analytics: Tracking and measuring CRM performance. Key performance indicators (KPIs) and analytics.
• Change Management in CRM: Managing change during CRM implementation. User adoption and training.
• Case Studies in CRM: Real-world examples of successful CRM implementations. Best practices and lessons learned.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية