Executive Development Programme in E-commerce CRM and ROI
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in E-commerce CRM and ROI is a certificate course designed to empower professionals with the skills to optimize e-commerce Customer Relationship Management (CRM) and maximize Return on Investment (ROI). This programme is vital in today's digital age, where e-commerce has become a critical driver of business growth.
6 749+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
À propos de ce cours
100% en ligne
Apprenez de n'importe où
Certificat partageable
Ajoutez à votre profil LinkedIn
2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
Commencez à tout moment
Aucune période d'attente
Détails du cours
• Introduction to E-commerce CRM: Understanding the basics and importance of Customer Relationship Management (CRM) in e-commerce.
• CRM Strategy for E-commerce: Developing a comprehensive CRM strategy to improve customer engagement and loyalty.
• Data Analysis in CRM: Using data analysis to gain insights into customer behavior and preferences.
• Personalization in E-commerce CRM: Implementing personalization techniques to enhance the customer experience.
• CRM Software and Tools: Exploring various CRM software and tools to manage customer interactions and data.
• Email Marketing in CRM: Utilizing email marketing to engage with customers and drive sales.
• Social Media Integration with CRM: Leveraging social media platforms to strengthen customer relationships.
• Measuring CRM Success: ROI and KPIs: Tracking and measuring the return on investment (ROI) and key performance indicators (KPIs) of CRM efforts.
• Best Practices for E-commerce CRM: Adopting best practices to optimize CRM performance and achieve business goals.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
Chargement des avis...
Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
Obtenir des informations sur le cours
Payer en tant qu'entreprise
Demandez une facture pour que votre entreprise paie ce cours.
Payer par FactureObtenir un certificat de carrière