Global Certificate in Key Account Management Strategies
-- ViewingNowThe Global Certificate in Key Account Management Strategies is a comprehensive course designed to empower professionals in managing key accounts, driving growth, and maximizing business potential. This certification is critical in today's competitive business landscape, where customer relationships are paramount.
6 996+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
À propos de ce cours
100% en ligne
Apprenez de n'importe où
Certificat partageable
Ajoutez à votre profil LinkedIn
2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
Commencez à tout moment
Aucune période d'attente
Détails du cours
• Key Account Management Fundamentals: Understanding the importance of key account management, the role of a key account manager, and the key account management process.
• Identifying Key Accounts: Techniques for identifying and selecting key accounts, including Pareto analysis, account scoring, and segmentation strategies.
• Key Account Planning: Developing comprehensive key account plans, including setting objectives, analyzing customer needs, and creating action plans.
• Stakeholder Management: Techniques for managing stakeholders within key accounts, including communication strategies, influence mapping, and political awareness.
• Relationship Building: Building and maintaining long-term relationships with key accounts, including strategies for trust-building, collaboration, and conflict resolution.
• Value Proposition Development: Creating compelling value propositions for key accounts, including understanding customer needs, differentiating from competitors, and quantifying the benefits.
• Negotiation Strategies: Negotiating effectively with key accounts, including preparation, communication, and closing techniques.
• Performance Measurement: Measuring the success of key account management, including key performance indicators (KPIs), return on investment (ROI), and customer satisfaction metrics.
• Continuous Improvement: Continually improving key account management strategies, including feedback loops, customer advocacy programs, and best practice sharing.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
Chargement des avis...
Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
Obtenir des informations sur le cours
Payer en tant qu'entreprise
Demandez une facture pour que votre entreprise paie ce cours.
Payer par FactureObtenir un certificat de carrière