Executive Development Programme in Retention-Focused Marketing
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Retention-Focused Marketing certificate course is a highly relevant and industry-demand program designed for marketing professionals seeking to elevate their careers. This course emphasizes the importance of retention marketing, a crucial aspect of modern marketing strategies that focuses on engaging and retaining existing customers to drive business growth.
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Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Retention-Focused Marketing Fundamentals: Understanding the importance of customer retention, the role of marketing in customer retention, and the benefits of retention-focused marketing.
• Customer Segmentation and Personas: Identifying and segmenting customers, creating customer personas, and understanding their needs, behaviors, and pain points.
• Customer Lifetime Value (CLV) Analysis: Measuring and analyzing CLV, understanding the impact of retention on CLV, and developing strategies to increase CLV.
• Customer Experience (CX) Design: Designing and improving CX, creating customer journeys, and implementing CX best practices.
• Customer Engagement and Loyalty Programs: Developing and implementing customer engagement and loyalty programs, measuring engagement and loyalty, and using gamification techniques.
• Retention-Focused Content Marketing: Creating and distributing relevant, valuable, and consistent content to attract and retain customers.
• Retention Analytics and Metrics: Measuring and tracking retention metrics, analyzing customer data, and using data-driven insights to inform retention strategies.
• Retention-Focused Social Media and Email Marketing: Leveraging social media and email marketing to build customer relationships, increase engagement, and improve retention.
• Retention-Focused Product and Service Design: Designing products and services that meet customer needs, improve satisfaction, and reduce churn.
• Retention-Focused Leadership and Culture: Building a customer-centric culture, aligning teams around retention goals, and developing leadership skills for retention-focused marketing.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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