Global Certificate in Transformational Negotiation Strategies for CX
-- ViewingNowThe Global Certificate in Transformational Negotiation Strategies for CX is a comprehensive course designed to enhance your negotiation skills in the customer experience (CX) industry. This program emphasizes the importance of effective communication, problem-solving, and relationship-building in negotiation, providing learners with the tools to drive successful outcomes in various business scenarios.
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Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
Commencez à tout moment
Aucune période d'attente
Détails du cours
• Understanding Transformational Negotiation
• Preparing for Transformational Negotiations
• Building Rapport and Trust in Negotiations
• Active Listening and Effective Communication
• Analyzing Interests and Positions
• Identifying Negotiation Strategies and Tactics
• Overcoming Negotiation Impasses and Deadlocks
• Ethics in Negotiations: Dealing with Dirty Tricks
• Implementing and Evaluating Negotiation Outcomes
• Cross-Cultural Negotiation Strategies for CX
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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