Professional Certificate in Trust-Based Communication & Negotiation
-- ViewingNowThe Professional Certificate in Trust-Based Communication & Negotiation is a comprehensive course that equips learners with essential skills for career advancement. In today's fast-paced and rapidly changing business environment, building trust and fostering positive relationships is crucial for success.
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
Here are the essential units for a Professional Certificate in Trust-Based Communication & Negotiation:
• Trust-Building Techniques: Understanding the importance of trust in communication and negotiation, and learning techniques to establish and maintain trust with others.
• Active Listening Skills: Developing the ability to truly hear and understand what others are saying, and how to respond in a way that builds trust and rapport.
• Effective Questioning: Learning how to ask the right questions to uncover underlying needs, interests, and concerns, and how to use this information to create mutually beneficial solutions.
• Negotiation Styles: Exploring different negotiation styles and approaches, and how to adapt to different situations and personalities.
• BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement): Understanding the concept of BATNA, how to identify and evaluate yours, and how to use it to strengthen your negotiating position.
• Overcoming Objections: Learning how to anticipate and address objections and resistance, and how to maintain a positive and constructive negotiation atmosphere.
• Cross-Cultural Communication: Developing an understanding of cultural differences and how they impact communication and negotiation, and learning strategies for effective cross-cultural communication.
• Ethical Considerations: Exploring the ethical considerations and potential conflicts in trust-based communication and negotiation, and how to navigate these challenges with integrity and professionalism.
• Negotiation Planning and Preparation: Learning how to plan and prepare for a negotiation, including setting goals, identifying potential roadblocks, and developing a negotiation strategy.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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