Professional Certificate in Active Listening: Making a Difference

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The Professional Certificate in Active Listening: Making a Difference is a course designed to enhance communication skills that are vital in today's fast-paced and diverse work environment. This certificate program focuses on the importance of active listening, a skill that sets apart effective communicators and leaders.

5.0
Based on 7,080 reviews

4,731+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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इस पाठ्यक्रम के बारे में

Learners will gain an in-depth understanding of the key principles of active listening, how to apply them in various professional settings, and the impact they have on relationship-building and collaboration. With the increasing demand for excellent communication skills across industries, this course equips learners with essential tools for career advancement. Active listening not only improves interpersonal relationships but also fosters trust, empathy, and understanding, making it an indispensable skill for any professional. By completing this course, learners will be able to demonstrate increased self-awareness, emotional intelligence, and the ability to make a positive difference in their personal and professional lives.

100% ऑनलाइन

कहीं से भी सीखें

साझा करने योग्य प्रमाणपत्र

अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें

पूरा करने में 2 महीने

सप्ताह में 2-3 घंटे

कभी भी शुरू करें

कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं

पाठ्यक्रम विवरण

• Understanding Active Listening: Definitions and Importance
• Key Elements of Active Listening: Body Language, Paraphrasing, and Reflection
• Barriers to Active Listening: Prejudices, Distractions, and Filter Bubbles
• Active Listening Techniques: The Power of Silence, Open-Ended Questions, and Minimal Encouragers
• Active Listening in Conflict Resolution: De-escalating Tension and Fostering Constructive Dialogue
• Active Listening in Customer Service: Enhancing Customer Satisfaction and Loyalty
• Active Listening in the Workplace: Improving Collaboration and Teamwork
• Active Listening in Personal Relationships: Building Trust and Empathy
• Active Listening Skills Assessment: Measuring Progress and Identifying Areas for Improvement
• Advanced Active Listening Techniques: Using Empathy, Deepening Understanding, and Providing Feedback

करियर पथ

In today's job market, active listening skills are in high demand across various professions. Here's a 3D pie chart representing the percentage of job opportunities in some of the top roles requiring active listening in the UK: * Customer Service Representative (35%): Professionals in this role handle customer inquiries, complaints, and requests, requiring excellent active listening skills to provide effective solutions. * Sales Agent (25%): Successful sales agents rely on active listening to understand client needs and tailor their approach accordingly, leading to higher conversion rates. * Human Resources Specialist (20%): HR professionals need active listening skills to understand employee concerns, resolve conflicts, and develop effective recruitment strategies. * Healthcare Professional (15%): In healthcare, active listening helps professionals accurately assess patient needs, build trust, and provide high-quality care. * Teacher/Educator (5%): Effective educators employ active listening to understand students' challenges, learning styles, and goals, ultimately fostering a more inclusive and engaging learning environment. This Professional Certificate in Active Listening will help you develop and master these essential skills, setting you apart in the competitive UK job market.

प्रवेश आवश्यकताएं

  • विषय की बुनियादी समझ
  • अंग्रेजी भाषा में दक्षता
  • कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
  • बुनियादी कंप्यूटर कौशल
  • पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण

कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पाठ्यक्रम स्थिति

यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:

  • यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
  • किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
  • औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक

पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह पाठ्यक्रम दूसरों की तुलना में क्या अनूठा बनाता है?

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पाठ्यक्रम पूरा करने में कितना समय लगता है?

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पाठ्यक्रम के दौरान मुझे क्या सहायता मिलेगी?

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क्या प्रमाणपत्र अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त है?

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यह पाठ्यक्रम क्या करियर के अवसर खोलेगा?

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मैं कब कोर्स शुरू कर सकता हूं?

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कोर्स का प्रारूप और सीखने का दृष्टिकोण क्या है?

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कोर्स शुल्क

सबसे लोकप्रिय
तेज़ ट्रैक: GBP £140
1 महीने में पूरा करें
त्वरित सीखने का मार्ग
  • सप्ताह में 3-4 घंटे
  • जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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मानक मोड: GBP £90
2 महीने में पूरा करें
लचीला सीखने का गति
  • सप्ताह में 2-3 घंटे
  • नियमित प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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दोनों योजनाओं में क्या शामिल है:
  • पूर्ण कोर्स पहुंच
  • डिजिटल प्रमाणपत्र
  • कोर्स सामग्री
सभी समावेशी मूल्य निर्धारण • कोई छिपी हुई फीस या अतिरिक्त लागत नहीं

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नमूना प्रमाणपत्र पृष्ठभूमि
PROFESSIONAL CERTIFICATE IN ACTIVE LISTENING: MAKING A DIFFERENCE
को प्रदान किया गया है
शिक्षार्थी का नाम
जिसने में एक कार्यक्रम पूरा किया है
London School of International Business (LSIB)
प्रदान किया गया
05 May 2025
ब्लॉकचेन आईडी: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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