Certificate in Speech Analytics: An Introduction

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The Certificate in Speech Analytics: An Introduction is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills in speech analytics, a rapidly growing field. This course emphasizes the importance of speech analytics in understanding customer behavior, improving business processes, and driving growth.

4.5
Based on 4,493 reviews

3,875+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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इस पाठ्यक्रम के बारे में

With the increasing industry demand for speech analytics professionals, this course offers a valuable opportunity for career advancement. The course content covers the fundamentals of speech analytics, including data collection, analysis, and visualization techniques. Learners will gain hands-on experience with industry-leading speech analytics tools and technologies. Through real-world case studies and examples, learners will develop a deep understanding of how speech analytics can be applied to improve customer experience, compliance, and marketing strategies. Upon completion of this course, learners will have a solid foundation in speech analytics and be prepared to take on advanced roles in the industry. Whether you are a business analyst, customer service professional, or marketing specialist, this course will provide you with the essential skills needed to succeed in today's data-driven world.

100% ऑनलाइन

कहीं से भी सीखें

साझा करने योग्य प्रमाणपत्र

अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें

पूरा करने में 2 महीने

सप्ताह में 2-3 घंटे

कभी भी शुरू करें

कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं

पाठ्यक्रम विवरण


• Introduction to Speech Analytics
• Understanding Speech Recognition Technology
• Data Extraction and Transcription in Speech Analytics
• Natural Language Processing (NLP) and Speech Analytics
• Key Features and Benefits of Speech Analytics
• Speech Analytics Applications in Customer Experience Management
• Speech Analytics in Compliance and Risk Management
• Speech Analytics Tools and Software
• Implementing Speech Analytics in Business Operations
• Ethical Considerations in Speech Analytics.

करियर पथ

In the growing field of Speech Analytics, several job roles are becoming increasingly relevant. Here's a 3D pie chart showcasing the market trends of these roles in the UK: 1. **Customer Support Agent**: With a 35% share, these professionals utilize speech analytics tools to enhance customer support, resolve issues efficiently, and boost overall customer satisfaction. 2. **Sales Representative**: Representing a 25% share, sales reps utilize speech analytics to analyze customer interactions, refine sales strategies, and improve conversion rates. 3. **Marketing Specialist**: Holding a 20% share, marketing experts benefit from speech analytics to better understand customer needs, preferences, and interests, fine-tuning marketing campaigns accordingly. 4. **Quality Assurance Analyst**: With a 10% share, quality assurance analysts ensure call quality, train agents, and maintain high-quality customer interactions using speech analytics tools. 5. **Human Resources Specialist**: Completing the list with a 10% share, HR specialists leverage speech analytics for talent acquisition, onboarding, and training, as well as for analyzing employee performance and company culture. These roles demonstrate the versatile applicability of speech analytics in various industries, presenting multiple career opportunities for professionals with the right skillset.

प्रवेश आवश्यकताएं

  • विषय की बुनियादी समझ
  • अंग्रेजी भाषा में दक्षता
  • कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
  • बुनियादी कंप्यूटर कौशल
  • पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण

कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पाठ्यक्रम स्थिति

यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:

  • यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
  • किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
  • औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक

पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।

लोग अपने करियर के लिए हमें क्यों चुनते हैं

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह पाठ्यक्रम दूसरों की तुलना में क्या अनूठा बनाता है?

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पाठ्यक्रम पूरा करने में कितना समय लगता है?

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पाठ्यक्रम के दौरान मुझे क्या सहायता मिलेगी?

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क्या प्रमाणपत्र अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त है?

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यह पाठ्यक्रम क्या करियर के अवसर खोलेगा?

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मैं कब कोर्स शुरू कर सकता हूं?

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कोर्स का प्रारूप और सीखने का दृष्टिकोण क्या है?

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कोर्स शुल्क

सबसे लोकप्रिय
तेज़ ट्रैक: GBP £140
1 महीने में पूरा करें
त्वरित सीखने का मार्ग
  • सप्ताह में 3-4 घंटे
  • जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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मानक मोड: GBP £90
2 महीने में पूरा करें
लचीला सीखने का गति
  • सप्ताह में 2-3 घंटे
  • नियमित प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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दोनों योजनाओं में क्या शामिल है:
  • पूर्ण कोर्स पहुंच
  • डिजिटल प्रमाणपत्र
  • कोर्स सामग्री
सभी समावेशी मूल्य निर्धारण • कोई छिपी हुई फीस या अतिरिक्त लागत नहीं

पाठ्यक्रम की जानकारी प्राप्त करें

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नमूना प्रमाणपत्र पृष्ठभूमि
CERTIFICATE IN SPEECH ANALYTICS: AN INTRODUCTION
को प्रदान किया गया है
शिक्षार्थी का नाम
जिसने में एक कार्यक्रम पूरा किया है
London School of International Business (LSIB)
प्रदान किया गया
05 May 2025
ब्लॉकचेन आईडी: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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