Executive Development Programme in Service Brand Management Foundations
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Service Brand Management Foundations is a certificate course designed to empower professionals with essential skills for career advancement in the service industry. This program emphasizes the importance of service brand management in today's competitive business landscape, where building and maintaining strong relationships with customers is crucial.
6٬266+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Service Brand Management Foundations: Introduction to service branding, brand equity, and the importance of service brand management in executive development. • Service Blueprinting: Understanding and creating service blueprints, service dominant logic, and the role of service blueprinting in service brand management. • Customer Experience Management: Managing customer experiences, customer journey mapping, and measuring customer satisfaction. • Service Design Thinking: Applying design thinking principles to service brand management, service innovation, and service improvement. • Employee Engagement: Engaging employees in service brand management, employee engagement strategies, and the role of employees in delivering exceptional customer experiences. • Service Culture: Building a service culture, service leadership, and creating a service-oriented organizational culture. • Service Metrics and Analytics: Measuring service performance, service metrics, and using analytics in service brand management. • Digital Service Transformation: Transforming services through digital technology, digital customer experiences, and service innovation through digital channels.
• Service Brand Strategy: Developing a service brand strategy, brand positioning, and differentiation in service brand management. • Service Brand Identity: Creating a service brand identity, service brand visuals, and developing a consistent service brand image.
Note: This list is not exhaustive and can be customized based on the specific needs of the executive development programme.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية