Global Certificate in E-commerce CRM and Business Intelligence
-- ViewingNowThe Global Certificate in E-commerce CRM and Business Intelligence course is a comprehensive program designed to empower learners with the latest skills in e-commerce customer relationship management (CRM) and business intelligence. This course emphasizes the importance of data-driven decision-making, advanced analytics, and personalized customer engagement strategies in today's digital marketplace.
7٬478+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Introduction to CRM (Customer Relationship Management): Understanding the fundamentals of CRM, its importance, and benefits for e-commerce businesses.
• CRM Strategy for E-commerce: Developing a CRM strategy to improve customer engagement, retention, and loyalty.
• CRM Data Analysis: Analyzing customer data to gain insights and make data-driven decisions.
• CRM Software and Tools: Overview of popular CRM software and tools, including Salesforce, Hubspot, and Zoho, and how to choose the right one for your e-commerce business.
• Integrating CRM with E-commerce: Integrating CRM with e-commerce platforms, such as Shopify and Magento, to streamline customer interactions.
• Business Intelligence (BI) Fundamentals: Understanding the basics of BI, its role in e-commerce, and how it can help businesses make informed decisions.
• Data Visualization and Reporting: Creating visualizations and reports to present data in a clear and actionable way.
• BI Tools and Technologies: Overview of popular BI tools and technologies, including Tableau, Power BI, and Looker, and how to choose the right one for your e-commerce business.
• Data-Driven Decision Making: Using BI to make data-driven decisions and drive e-commerce growth.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية