Certificate in Sales & Customer Success

-- ViewingNow

The Certificate in Sales & Customer Success is a comprehensive course designed to empower learners with essential skills for career advancement in sales and customer success roles. This program focuses on the latest industry trends, techniques, and best practices, making it highly relevant in today's dynamic business environment.

5٫0
Based on 5٬854 reviews

6٬272+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

In this course, you will gain hands-on experience in developing and implementing effective sales strategies, managing customer relationships, and driving customer success. The program covers critical topics such as sales methodologies, customer segmentation, account management, and data-driven decision-making. With a demand for sales and customer success professionals at an all-time high, this course provides a valuable opportunity to acquire in-demand skills and expertise. By completing this program, you will be well-positioned to excel in a variety of sales and customer success roles, from sales development representative to customer success manager, and beyond.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Understanding Sales Fundamentals · Sales strategies, sales process, sales funnel, consultative selling, customer relationship building
• Prospecting · Identifying potential customers, lead generation, qualifying leads, researching prospects, creating targeted messaging
• Needs Assessment · Active listening, asking open-ended questions, understanding customer needs, aligning solutions with customer goals
• Product Knowledge · Mastering product features, benefits, and applications, staying updated on industry trends and competitors
• Presentation Skills · Crafting compelling sales presentations, tailoring content for different audiences, handling objections, building rapport
• Sales Negotiation · Understanding buyer psychology, overcoming price resistance, closing techniques, negotiating win-win agreements
• Customer Success Principles · Onboarding new customers, setting expectations, managing customer relationships, gathering feedback, upselling and cross-selling
• Customer Retention · Identifying at-risk customers, addressing customer concerns, fostering loyalty, measuring customer satisfaction, implementing retention strategies
• Sales Metrics · Tracking sales performance, measuring conversion rates, analyzing sales data, setting sales targets, forecasting sales trends
• Continuous Learning · Staying updated on sales best practices, attending industry events, networking with peers, seeking mentorship and coaching, embracing a growth mindset

Note: For a more detailed outline of these units, consider adding subtopics or modules under each unit. This will help further structure the course and ensure comprehensive coverage of each topic.

المسار المهني

The Sales & Customer Success field is a growing and essential section of the UK job market. This 3D Google Chart Pie visualization highlights key roles and their relevance in the industry. Sales Representatives take the lead with 65% of the market share, followed by Sales Managers (25%), Customer Success Managers (10%), Sales Operations (5%), and Sales Development Representatives (5%). The Sales & Customer Success Certificate can help professionals advance in these in-demand roles. With a transparent background and responsive design, this chart provides a clear understanding of the Sales & Customer Success landscape.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
CERTIFICATE IN SALES & CUSTOMER SUCCESS
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة