Executive Development Programme in AI for Leading Customer-Focused Transformations
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in AI for Leading Customer-Focused Transformations certificate course is a comprehensive program designed to empower business leaders with the necessary skills to drive AI-powered customer-centric transformations. In today's digital age, AI has become a critical driver of business success, and there is a growing demand for leaders who can leverage AI to deliver superior customer experiences.
3.225+
Students enrolled
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Über diesen Kurs
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2 Monate zum Abschließen
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Kursdetails
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Unit 1: Introduction to Artificial Intelligence (AI) and its Impact on Business
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Unit 2: Leveraging AI for Customer Experience (CX) and Engagement
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Unit 3: AI in Marketing and Sales: Personalization, Recommendations, and Forecasting
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Unit 4: AI-Driven Customer Support: Chatbots, Virtual Assistants, and Ticketing Systems
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Unit 5: Data Privacy and Ethical Considerations in AI for Customer-Focused Transformations
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Unit 6: AI Strategy Development and Implementation for Customer-Centric Organizations
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Unit 7: Building and Managing Data-Driven Teams for AI Success
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Unit 8: Change Management and Leadership in AI-Powered Customer Transformations
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Unit 9: Measuring AI Success: Metrics, KPIs, and ROI for Customer-Focused Initiatives
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Unit 10: Future Trends in AI and Customer Experience: Preparing for Tomorrow's Challenges
Karriereweg
Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschließen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
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Häufig gestellte Fragen
Kursgebühr
- 3-4 Stunden pro Woche
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- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- 2-3 Stunden pro Woche
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