Global Certificate in Speech Analytics and Customer Insights

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The Global Certificate in Speech Analytics and Customer Insights is a comprehensive course designed to empower professionals with the latest tools and techniques for analyzing customer interactions. This certification is crucial in today's market as businesses increasingly seek data-driven insights to improve customer experience and loyalty.

4,0
Based on 7.891 reviews

7.102+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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Über diesen Kurs

By enrolling in this course, learners will gain essential skills in speech analytics, text analytics, and customer sentiment analysis. They will learn how to extract valuable insights from customer interactions across various channels, enabling them to make informed decisions that drive business growth. This course is ideal for professionals in customer service, marketing, sales, and data analysis roles. By earning this certification, learners will demonstrate their expertise in speech analytics and customer insights, giving them a competitive edge in their careers and opening up new opportunities for advancement.

100% online

Lernen Sie von Ăźberall

Teilbares Zertifikat

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2 Monate zum Abschließen

bei 2-3 Stunden pro Woche

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Keine Wartezeit

Kursdetails

• Introduction to Speech Analytics and Customer Insights
• Speech Analytics Technologies and Architecture
• Data Analysis for Customer Insights
• Key Metrics in Speech Analytics
• Natural Language Processing and Speech Recognition
• Customer Experience Management and Speech Analytics
• Compliance and Security in Speech Analytics
• Implementing and Integrating Speech Analytics
• Best Practices for Speech Analytics and Customer Insights

Karriereweg

Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschließen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs fßr Zugänglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten fßr die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergänzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

Warum Menschen uns fßr ihre Karriere wählen

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Häufig gestellte Fragen

Was macht diesen Kurs im Vergleich zu anderen einzigartig?

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Was ist das Kursformat und der Lernansatz?

KursgebĂźhr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • FrĂźhe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • Regelmäßige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Was in beiden Plänen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis • Keine versteckten Gebühren oder zusätzliche Kosten

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Beispiel-Zertifikatshintergrund
GLOBAL CERTIFICATE IN SPEECH ANALYTICS AND CUSTOMER INSIGHTS
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London School of International Business (LSIB)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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