Global Certificate in Building High-Performance CRM
-- ViewingNowThe Global Certificate in Building High-Performance CRM is a comprehensive course that empowers learners with the necessary skills to design, implement, and manage effective CRM strategies. This certification is crucial in today's data-driven world, where businesses strive to optimize customer relationships for increased loyalty and profitability.
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Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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ร propos de ce cours
100% en ligne
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Certificat partageable
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2 mois pour terminer
ร 2-3 heures par semaine
Commencez ร tout moment
Aucune pรฉriode d'attente
Dรฉtails du cours
โข CRM Fundamentals: Understanding CRM and its importance, key terminologies, and benefits. โข CRM Strategy: Developing a comprehensive CRM strategy, aligning it with business goals, and measuring success. โข Customer Segmentation: Identifying and segmenting customers, creating customer personas, and understanding customer behavior. โข Data Management: Managing customer data, ensuring data quality, and implementing data governance policies. โข CRM Technologies: Exploring CRM technologies, integrating them with existing systems, and selecting the right CRM solution. โข Customer Experience (CX): Designing and delivering exceptional customer experiences, improving customer satisfaction, and building customer loyalty. โข CRM Analytics: Utilizing CRM analytics, interpreting insights, and making data-driven decisions. โข Change Management: Implementing CRM change management, managing resistance to change, and ensuring user adoption. โข CRM Best Practices: Following CRM best practices, staying up-to-date with industry trends, and continuously improving CRM processes.
Parcours professionnel
Gรฉnรฉration du parcours professionnel...
Exigences d'admission
- Comprรฉhension de base de la matiรจre
- Maรฎtrise de la langue anglaise
- Accรจs ร l'ordinateur et ร Internet
- Compรฉtences informatiques de base
- Dรฉvouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle prรฉalable requise. Cours conรงu pour l'accessibilitรฉ.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compรฉtences pratiques pour le dรฉveloppement professionnel. Il est :
- Non accrรฉditรฉ par un organisme reconnu
- Non rรฉglementรฉ par une institution autorisรฉe
- Complรฉmentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de rรฉussite en terminant avec succรจs le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carriรจre
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Questions frรฉquemment posรฉes
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipรฉe du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison rรฉguliรจre du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accรจs complet au cours
- Certificat numรฉrique
- Supports de cours
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