Executive Development Programme in E-commerce CRM and the Cloud
-- अभी देख रहे हैंThe Executive Development Programme in E-commerce CRM and the Cloud is a comprehensive certificate course that addresses the growing industry demand for experts in cloud-based Customer Relationship Management (CRM) systems. This programme emphasizes the crucial role of CRM in e-commerce, highlighting its importance in enhancing customer experiences, streamlining sales processes, and driving business growth.
6,863+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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इस पाठ्यक्रम के बारे में
100% ऑनलाइन
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साझा करने योग्य प्रमाणपत्र
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पूरा करने में 2 महीने
सप्ताह में 2-3 घंटे
कभी भी शुरू करें
कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं
पाठ्यक्रम विवरण
• Introduction to CRM (Customer Relationship Management): Understanding the importance of CRM in e-commerce, the benefits it offers, and how it can help improve customer relationships and drive sales.
• CRM Strategies for E-commerce: Developing effective CRM strategies for e-commerce businesses, including data-driven decision making, customer segmentation, and personalization.
• Cloud Computing Basics: An overview of cloud computing, its benefits, and how it can be used to support CRM in e-commerce.
• Cloud-based CRM Solutions: Examining popular cloud-based CRM solutions, their features, and how they can be integrated with e-commerce platforms.
• Data Management in CRM and the Cloud: Understanding best practices for data management in CRM and the cloud, including data security, privacy, and analysis.
• Customer Experience and CRM: Exploring the role of CRM in creating exceptional customer experiences, including customer journey mapping, omnichannel engagement, and loyalty programs.
• AI and Machine Learning in CRM: Examining the use of AI and machine learning in CRM, including predictive analytics, automation, and personalization.
• Implementing CRM in the Cloud: Best practices for implementing cloud-based CRM solutions, including change management, training, and adoption.
• Measuring CRM Success in the Cloud: Defining and measuring key performance indicators (KPIs) for CRM in the cloud, including customer satisfaction, retention, and lifetime value.
करियर पथ
प्रवेश आवश्यकताएं
- विषय की बुनियादी समझ
- अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
- बुनियादी कंप्यूटर कौशल
- पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण
कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पाठ्यक्रम स्थिति
यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:
- यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
- किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
- औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक
पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोर्स शुल्क
- सप्ताह में 3-4 घंटे
- जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- सप्ताह में 2-3 घंटे
- नियमित प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- पूर्ण कोर्स पहुंच
- डिजिटल प्रमाणपत्र
- कोर्स सामग्री
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